Πολιτική Προστασίας

Η εταιρεία( SPRtools ) άπαξ και λάβει την παραγγελία του αγοραστή-μέλος στον server της υποχρεούται να την διεκπεραιώσει σε χρόνο από 2(δύο) έως 5(πέντε) εργάσιμων ημερών και να την αποστείλει όταν και μόνο όταν τακτοποιηθούν πρώτα όλες οι οικονομικές υποχρεώσεις που βαραίνουν τον αγοραστή-μέλος. Η εταιρεία( SPRtools ) δεν φέρει ευθύνη εάν το προϊών που παρέλαβε ο πελάτης δεν είναι ακριβώς το ίδιο(χρώμα , σχήμα…)  με αυτό που αναφέρει στο Site της, εγγυάται παρόλα αυτά πως η τιμή θα παραμείνει στο ακέραιο με αυτήν που ο αγοραστής-μέλος καταχώρισε την παραγγελία του.

 

Για ειδικές παραγγελίες μπορεί ο αγοραστής-μέλος να επικοινωνήσει με την εταιρεία και κατόπιν συνεννόησης να του αποσταλεί.

 

Λόγω του πλήθους των προϊόντων της, η εταιρεία δεν υποχρεούται να διατηρεί «απόθεμα» για όλους τους κωδικούς που είναι αναρτημένοι στο επίσημο SITE της. Παρόλα αυτά και έπειτα από ενδελεχή εξέταση της παραγγελίας η εταιρεία δεσμεύεται να ενημερώσει άμεσα των αγοραστή-μέλος αν  υπάρχει έλλειψη και να του προτείνει ένα αντίστοιχο προϊόν στο ίδιο κόστος μέσω Τηλεφώνου ή Email, αλλιώς να του επιστρέψει το ποσό για το προϊόν που δεν ήταν διαθέσιμο.

 

Όλες οι επιστροφές γίνονται κατόπιν συνεννόησης (τηλέφωνο, φαξ ή e-mail) με το Tμήμα Διακίνησης.
Επιστροφές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και έγκριση δεν θα παραλαμβάνονται.

  • Οι επιστροφές πρέπει να είναι εντός 30 ημερών από το τιμολόγιο
  • Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και η συσκευασία τους άρτια
  • Τα κόμιστρα σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφών και service, βαρύνουν τον πελάτη
  • Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων λόγω δικού μας λάθους,
    τα κόμιστρα βαρύνουν εμάς, μόνο όταν ο μεταφορέας έχει υποδειχθεί από το Τμήμα Διακίνησης μας

Γιατί την SPRtools ;

  • 01

    Ανελλιπώς,μέσω έρευνας επιδιώκουμε να προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ολοένα και καλύτερη ποιότητα προϊόντος σε συνδυασμό με τις πιο ανταγωνιστικές τιμές.

  • 02

    Με εισαγωγές από όλων τον κόσμο και πίστη ταυτόχρονα στην ελληνική βιομηχανία και βιοτεχνία είμαστε βέβαιοι πως οι γκάμα των προϊόντων μας θα φανεί αντάξια των απαιτήσεων σας.

  • 03

    Με τις διαπροσωπικές μας σχέσης θεμελιώνουμε άκαμπτους δεσμούς φιλίας με τους συνεργάτες μας τηρώντας με απόλυτο σεβασμό την φράση του ιδρυτή μας Γ . Σπυρόπουλου,  "Ο πελάτης είναι πρώτα φίλος".